Привезли неисправный товар Конвектор Thermex Frame 1500E (проверял у двери), курьера отправил обратно с товаром.
На следующий день звонит менеджер и убеждает в хамской форме, что товар исправный и у меня в квартире три розетки не исправны. по всей квартире плохая проводка.
После очередного оскорбления был послан вместе с товаром заниматься сексом.

Не рекомендую этот как бы "магазин". Увольнять таких хамов нужно!

Что понравилось: нет

Что не понравилось: см выше

ПРОЧТИ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ КУПИТЬ ТУТ!
Приобрела в этом магазине унитаз подвесной roca в ноябре (оплачивала доставку).
Унитаз привезли БЕЗ КРЕПЛЕНИЙ для скрытого монтажа - это обнаружили строители при монтаже. Дальше начался цирк! На звонки отвечала только менеджер Анастасия (которая там единственная похоже), на мою проблему говорила, что такого быть не может и что с завода им всегда поставляют все вместе в комплекте. На просьбу решить проблему (привезти мне крепление или хотя бы найти, где я могу его приобрести, тк нигде оно отдельно не продаётся) - был один ответ "передано руководителю". Вопрос по срокам рассмотрения вопроса - "не знаю". Вопрос есть ли такой же новый унитаз с креплением у них - "не знаю" (wtf!). Обещали перезвонить - не перезванивали конечно же.
Мои строители объездив три сервисных центра, нашли крепления (не от этой модели, но могли подойти) - за них я заплатила дополнительно 4 тыс рублей (никто не компенсировал конечно же). Дальше ещё смешнее - при установке унитаза обнаруживается, что он ДЫРЯВЫЙ (в тех. отверстии). Так вот, чтобы сдать им этот злощасный унитаз, мне пришлось ехать на экспертизу с унитазом на Ваську в сервисный центр Роки. Дальше вместе с актом я хотела приехать в офис - НО ЕГО НЕТ. Анастасия дала адрес своего ДОМА и нам пришлось ехать вместе с унитазом к её подъезду (!). Дальше она попросила подождать курьера, который заберёт унитаз, чтобы мне не пришлось поднимать его к ней в квартиру (просто трэш). Отдала деньги мне наличкой (только за унитаз, без доставки и креплений) и оставила я её с этим дырявым унитазом. Даже элементарных извинений не было, ничего.
Столько сил и нервов было потрачено - горько вспоминать. Был простой на стройке, поэтому пришлось одновременно покупать второй (благо в Афоне нет таких проблем).
Их цена ниже рынка не стоит этого!
Самый ужасный мой опыт взаимодействия с магазином, просто один абсурд.